孙陶然:站在流量入口等风来 社区电商将成下一个兴奋点

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连续多次成功起步的孙陶然坦率地承认,成功的秘诀在于抓住需求。当拉卡拉于2005年成立时,孙陶然将金融服务视为一个机遇。果然,他选择了正确的方向,作为第一批获得许可证的第三方支付公司。在不到10年的时间里,他使拉卡拉的便利金融业务成为行业中的第一个。中国第一批高质量的信用卡用户也是拉卡拉的忠实用户,是多年来拉卡拉对交易贡献的中坚力量。2012年,孙陶然以个人移动支付市场为目标,将拉卡拉的业务集中在移动支付的方向上,并推出了移动读卡器,再次获得成功。移动支付业务在全国排名第二,紧随支付宝之后。今天,面对记者,孙陶然坦率地分享了他最喜欢的下一个方向,社区。

社区将成为下一个竞争核心

“我现在兴奋的是社区电子商务。”面对记者的质疑,孙陶然有序地讲述了他对下一次机会的分析。

孙陶然认为抓住需求是选择商业机会的关键。在过去的十年里,传统企业面临着高成本、低效率和信息不对称的问题。互联网技术的成熟使得在线电子商务成为可能,并解决了这一巨大需求。在未来十年,在线电子商务将对传统的离线商店,尤其是社区商店产生越来越大的影响。他们不具备大型企业的竞争力,但社区居民对这些小商店有严格的需求。因此,帮助社区商店越来越好地生存和经营是一种强烈的需求。

此外,需要足够的流量来支持需求。据孙陶然说,目前有两个最重要的交通入口,一个是手机,另一个是社区。因此,社区确实有条件成为下一个商机。不难理解为什么许多银行和互联网巨头以社区为目标,并推出社区O2O服务,如社区银行和社区电子商务。

谁能占据交通入口?

从目前的趋势来看,电子商务将走向社区,甚至进一步深入乡镇市场。离线比在线有更大的潜力,大量实体店和消费者没有上网。电子商务平台已经从在线渗透到离线,甚至亚马逊也开始计划开设实体店。人们一致乐观地认为,社区将成为新一轮的交通入口,而社区的消费场景是在社区商店。因此,社区商店将成为争论的焦点。

然而,仅仅占据交通入口是不够的。交易的完成需要交通费用。例如,阿里电子商务的成功依赖于淘宝和天猫的流量以及支付宝提供的支付系统来完成电子商务交易。孙陶然坦言,拉卡拉独特的线下优势和现成的支付系统构成了占据入口的关键因素,拉卡拉的社区电子商务业务取得了成功。

事实上,拉卡拉已经发布社区电子商务一段时间了。从去年开始,一些便捷终端升级为开店宝,升级为拉卡拉的集体化和重组,7个子公司负责社区电子商务、便捷金融、收单、移动支付、跨境支付、小额信贷和信用报告。从管理结构到资本投资,拉卡拉做了充分的准备。然而,不同于传统的电子商务实践“先听后看”,拉卡拉习惯于闭着头赚钱。经过几个月的测试,电子商务系统进展顺利,中粮、国美等合作供应商进行了谈判。在拉卡拉开始其“地下”战略之前,一切都已就绪。

那些日子的肮脏工作

今天的竞争壁垒

孙陶然在采访中提到了几个新概念:天网,人类网和地球网。以京东、天猫和淘宝为代表的传统电子商务公司组成天网。所有交易场景都在网上完成,但没有售前体验。基于微信的微商形成了一个社交网络,但其自然的社会属性与其消费属性相冲突,使得熟人很难进入市场,如果使用不当会适得其反。顾名思义,地下网络以离线频道为主要场景,代表拉卡拉

许多互联网公司一致同意不做脏活。换句话说,只要有足够的钱,一夜之间建立一个在线王国就不是神话。线下不同,不同的地理特征不同,社区类型不均衡,小商店有数百种形式。孙陶然还承认,做离线工作非常困难和累人,需要强大的地面部队去商店,通常被称为清扫街道。

”从一行到另一行相对容易,但从一行到另一行却很难。如何在全国范围内设立分支机构,如何管理城市,如何在城市地区划分电网,以及如何在电网中部署地面部队都是需要通过经验来探索的知识。第二是地面部队的管理,因为地面部队非常勤奋。他们必须每天清扫街道,拜访街上的商店。他们的管理和鼓励是对他们能力的极大考验。”而这些艰苦的工作,拉卡拉早在许多年前的便捷支付时代就已经开始积累。

孙陶然对未来的规模给出了保守的估计,拉卡拉有20,000家小商店将于年底完工,150,000家将于明年年底完工。当这个“地网”触及每一个社区,深入每一家商店时,孙陶然可能不需要做更多的事情,只需要静静地等待风的到来。

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